法律分析：一般是不可以退的。但是出售时未告知重要情况，如使用方法、有效期等情况下，是应当退款的。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。