工作年限由组织人事部门文件确定。依据《关于工龄计算的相关规定》，工作年限是录用或聘用日期，未及时认定可能影响退休待遇及福利。
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工作年限认定需查看组织人事部门文件。对于争议情况，可选择查询档案、咨询原单位或申请仲裁等方式处理，具体依据个人实际情况选择。
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工作年限看文件。操作：1. 查询组织人事部门录用文件；2. 如有争议，查阅个人档案或咨询原单位；3. 仍无法解决，可申请劳动仲裁或法律途径解决。