您可以要求退款。依据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议，有多种解决途径。若不及时处理，可能导致您的权益受损，如错过退款时效等。
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可以要求退款。具体操作：1.首先与卖家沟通协商退款；2.协商无果，可请求消费者协会调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.仍无法解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先与卖家协商，协商不成再选择其他方式，根据具体情况选择最适合的解决途径。