法律分析：《房屋建筑工程质量保修办法》第七条明确规定开发商赔偿责任范围：在正常使用条件下出现以下情况由开发商进行赔偿：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；（五）装修工程为2年。
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您好，可以到有关部门投诉解决
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你好！需要看合同约定